Términos y Condiciones

Entrega de Pedidos:

El término de «Envío» indicado en el Checkout / proceso de pago, hace referencia exclusivamente al lugar de recogida del pedido. Las únicas opciones válidas son aquellas que se encuentran disponibles en el sitio web durante esta etapa.
Limitación de responsabilidad: El negocio no se hace responsable por interpretaciones erróneas del cliente respecto al punto de entrega. Este sitio web está diseñado exclusivamente para optimizar la experiencia de compra en nuestros puntos de venta callejeros.
Todos los pedidos se entregan únicamente en los puntos especificados durante el horario que operamos. Nos reservamos el derecho de ofrecer el servicio bajo estas condiciones. Si los productos cuentan con disponibilidad en la Tienda y el contador está vigente, significa que estamos operando presencialmente en 1 o varios puntos de venta. Si el o los productos comprados no pudieron ser entregados parcialmente o en su totalidad, por cualquier circunstancia, estos serán entregados el siguiente día hábil, siempre y cuando el cliente pase recogiéndolos, identificándose con su número de Orden. La factura será entregada al correo registrado del cliente, durante las próximas 24 horas.

Pagos con Tarjeta:

Este sitio web no almacena ni procesa información de tarjetas de crédito o débito. Todas las transacciones son gestionadas directamente a través de NeoNet – Ebi Pay de Banco Industrial, quienes son los proveedores oficiales del servicio de pago.
Cualquier consulta o inconveniente relacionado con los pagos deberá ser atendido directamente con Banco Industrial, ya que este sitio no asume responsabilidad alguna sobre dichas operaciones. Si en algún momento necesita un reembolso, favor comunicarse a nuestro Whatsapp +502 3702-8162

Sistema de Puntos:

La acumulación de puntos tiene una vigencia de 2 meses a partir de la fecha de creación de la cuenta y el inicio del proceso de acumulación. Una vez transcurrido este período, los puntos no utilizados se perderán automáticamente, y el saldo de puntos se reiniciará. 
Restricciones: Los puntos acumulados en este sitio web, no son canjeables en la venta física, ni por dinero en efectivo o reembolsos. Nuestras tarjetas físicas de fidelidad no son aplicables en esta plataforma. Solo las compras realizadas a través del sitio web serán elegibles para la acumulación y redención de puntos.

Facturación:

Todas las compras realizadas a través de esta plataforma están respaldadas por facturas emitidas bajo el régimen de Pequeño Contribuyente, conforme a la normativa fiscal vigente. La factura será entregada al correo registrado del cliente, durante las próximas 24 horas.

Agradecemos su confianza en nuestro servicio y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Come sano hoy, disfruta tú mañana.